ご利用ガイド

〈商品について〉
当店で販売している商品は、コンピューター環境の違いにより、多少実物と色調が異なる場合がありますので何卒ご了承下さい。また、商品によっては、カラー・サイズに多少の誤差がある場合がございます。
また、ネットショップ販売の商品は、店頭でも販売している商品のため、売切れてしまうことがございます。ご容赦くださいませ。

〈当店からのご連絡について〉
お客様からいただいたご注文やお問合せの返答は、３営業日以内に返信させていただいております。万が一、当店からの返答が届かない場合には、大変お手数をお掛けいたしますが、再度ご連絡いただきますようお願いいたします。

〈注文時のメールアドレスについて〉
注文フォームにご記入いただくメールアドレスを携帯電話のアドレスに設定されるお客様は、pura-vida.jpからのメールを受信できるよう、ドメインの受信設定をお願い致します。パソコンからのメールの受信拒否をされている場合、当店からのご注文の確認メールが届かない場合がございます。

お支払い方法・送料について

〈銀行振込の場合〉

[振込先]宮崎銀行　霧島町支店　（普）38804　[口座名義]株式会社　勉強堂

※土・日・祝日に入金確認、及び、商品の発送はお休みさせていただいております。ご了承ください。
振込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
ご注文確認メール発信日から7営業日以内にお振込ください。期日までに弊社がお振込みを確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。

〈代引の場合〉

ご注文受付後、在庫の確認がとれ次第商品を発送致します。その際に「商品代金」+「代引手数料」+「送料」の合計をメールにてお知らせしますので、商品配達時に、配達業者にお支払い下さい。代引手数料は全国一律315円です。配達業者はヤマト運輸です。

地域別の配送料金につきましては、こちらをご覧ください。

〈クレジットカード払いの場合〉

＊携帯からのご注文の場合は利用できません。

クレジットカード・コンビニ決済サービス"ヤマトフィナンシャル株式会社クロネコｗｅｂコレクト"を利用しております。

JCB・VISA・Master　Card・Diners・AMEX・UCカード・セゾンカード・イオンカード・MUFGカード・DCカード・UFJカード・NICOSカード・東急TOPカードがご利用いただけます。
一括、分割、リボ払いにも対応しています。
買物カゴでのご注文のあと、注文完了画面下に表示される「クロネコwebコレクトお支払手続き」ボタンから、お支払手続きにお進み下さい。お支払手続き完了を確認後、在庫の確認が取れ次第商品を発送致します。配達業者はヤマト運輸です。

〈コンビニ払いの場合〉

＊携帯からのご注文の場合はご利用できません。

クレジットカード・コンビニ決済サービス"ヤマトフィナンシャル株式会社クロネコｗｅｂコレクト"を利用しております。

セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・セイコーマートでのお支払いが可能です。お支払手続き完了のお知らせメール発信日から７営業日以内に、上記のコンビニにて代金のお支払いをお願い致します。ご入金の確認がとれましたら、商品の発送を致します。配送業者はヤマト運輸です。

商品注文から発送までの基本的な流れ

銀行振込の場合

〈在庫がある場合〉
在庫がある場合は、ご入金確認後、約0～3日で発送いたします。また商品発送時には、その旨メールにてお知らせいたします。

〈在庫がない場合〉
在庫がない場合は、その旨メールにてお知らせいたします。後日改めて入荷日等を連絡させていただきます。

（商品によっては、入荷まで数日お待ちいただく場合がございます。ご了承ください。）

のし・ラッピングについて

〈のしについて〉
のしは無料でおつけいたします。　　詳しくはこちらをご覧下さい。

〈ラッピングについて〉
当店でオリジナルラッピングをさせていただきます。(無料)　
詳しくはこちらをご覧下さい。

返品・交換について

原則として返品は受け付けておりませんが、製品の不良ややむを得ない事情により、返品を希望される場合は商品到着から7日以内にお願いいたします。まずは、一度メールまたはお電話にてご連絡ください。不良品、破損品は当店で責任を持ってお取替えさせていただきます。

問合せ先：プーラビーダ　オンラインショップ担当まで

電話番号：0985-22-8890

メールアドレス：online-shop@pura-vida.jp

受付時間：営業日の10：00～17：00(営業日は左記カレンダーでご確認ください)

〈返品・交換の送料について〉
不良品・欠損品、誤商品配送の際の返品に関しましては当店負担とさせていただきます。お客様のご都合による返品・交換の場合はお客様のご負担になりますので、ご了承ください。なお、一度ご使用になられたものは、返品・交換できません。

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